ハワイに別荘を所有している方、またこれから別荘を購入したいと考えている方にむけて、ハワイにおける「別荘管理」「不在宅管理」について詳しく解説していきます。これらのポイントを押さえて管理会社を選ぶことで、安心して別荘の管理を任せることができます。 特に英語が苦手なオーナーの場合、管理内容の報告やトラブル対応時のやりとりなどが日本語でできることも重要になります。 後半には日本語で別荘管理を委託できる会社の一覧もありますので、ぜひ管理会社選びの参考にしてみてください。
定期的なメンテナンスで資産価値を守る！ハワイの別荘管理、不在宅管理
日本に在住の方が所有するハワイの不動産の管理体制を詳しく解説してきます。
管理費について
「ハワイに住む」が調査したところ、ハワイにおける別荘管理の管理費は、間取りや築年数などによって費用設定を変えている会社が多いです。多くの管理会社では、月に一回の定期訪問を行い、そのレポートをオーナーに送るのが基本です。
契約や保険・税金・手続きなどの管理（代行）
不動産を所有すると、各種インフラの契約や加入すべき保険、納税、管理組合加入など、さまざまな手続きが発生します。毎月の別荘管理を開始する前に、これらの契約や更新などを代行するのも不動産管理会社の業務の一部となります。
保険の更新忘れや税金の払い忘れなどはペナルティになりますので、タイムリーに処理できる体制を管理会社と協力して組むのが大切です。
- 郵便受取: 郵便物の受け取りや転送。
- 税金や公共料金の支払い代行 : 物件に関連する支払いの管理。資料をスキャンして送るなど。
- 保険管理 : 物件に関する保険の加入や更新手続き。保険を使う場合の保険会社とのやりとり。
- 管理組合への対応 : 管理組合に加入している物件の場合、その対応。
- インフラ系の加入サポート : インターネット、ケーブルテレビや電気・水道などのインフラ関連の加入やセットアップサポート
別荘管理の基本的な項目
下記のような内容で、各社約30～40ほどのチェック項目で管理を行うのが一般的です。
オーナーが滞在時にきれいな状態で気持ちよく使えることはもちろん、所有期間中に良い管理を行うことは、将来的な資産価値の上昇や売却時の売りやすさにもつながってきます。
管理会社を選ぶ場合には、どんなチェック項目で管理しているのか、またどういったレポートが送られるのかなどを聞いてみましょう。
【コンドミニアムの場合】
- 定期的な清掃 : 床、窓、キッチンやバスルーム、ラナイ等の基本的な清掃。
- 内装の点検と修繕: 水漏れがないか、また塗装や床、家具などが傷んでないかのチェック。害虫駆除やその立ち会いなど。
- 設備の点検とメンテナンス : 空調設備、水回りや給湯器、電気設備などの定期点検とメンテナンス。通水確認や、電化製品は稼働を確認。
- 通風・カビ防止 : 定期的な通風、換気、湿気対策換気システムのメンテナンス。
【一戸建ての場合】
一戸建ての別荘では、コンドミニアムでの管理に加えて、戸建てならではの管理が加わります。
- 外装・外壁・屋根の点検 : 外壁のひび割れや屋根の破損の確認と修繕。
- 庭の手入れ : 芝刈り、植栽の手入れ、木の剪定。ハワイはパームツリーなど大きな木をランドスケープに使うことも多く、大きな庭の場合、専門のガーデナーが必要。
- プールの管理 : プールやジャグジーの清掃、水質の管理。
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タイムリーに対応できるかも重要ポイント
追加メニューとして
追加メニューや、”コンシェルジュサービス”として下記のような依頼を受けている会社もあります。- ディープクリーニング : しばらく使っていなかった場合、あらためて徹底的なクリーニングを入れることも。
- 洗濯とリネンサービス : シーツやタオルなどの洗濯。
- ショッピング代行 : 食料品の買い出しなど到着時に冷蔵後に必要なものが入っている状態に。
- セキュリティ・防犯システムの設置 : カメラ、アラームシステム、ドアロックなどの管理、またトラブル時の対応。
- 自家用車の管理 : 定期的なエンジン確認、ドライブ、オイルチェックなど。
英語が苦手な日本人オーナーが管理会社選びの際に気をつけることとポイント
1、日本語対応を快くやってくれるか？
日本語を話したり読み書きしたりできるスタッフがいるかどうかは重要です。日本語での契約書や報告書の提供が可能な会社は安心できます。また届いた管理会社からの英語のレターに対しオーナーが意思決定する必要がある場合など、内容をしっかりと理解するために、日本語での説明などで理解をサポートしてくれる会社が安心。
2、コミュニケーションは取りやすいか？
連絡手段（メール、電話、LINEなど）が、ご自身が使いやすい手段に対応してくれるかどうかを確認。 緊急時の対応方法についても確認しておきましょう。分からないことがあったときに相談がしやすかったり、親切だったり、ご自身が話しやすいと感じる相性のよい会社を選びましょう。
3、サービス内容の詳細が明快か？
提供されるサービス内容が自分のニーズに合っているかを確認しましょう。もちろん依頼によって、スタッフが稼働すれば手数料や追加料金も発生しますが、「いつの間にか知らない費用がチャージされていた」ということがないよう、事前確認をとってもらうこと、現地の判断でやってもらってよいことの線引きがクリアな会社がおすすめです。
4、管理・サポート体制がしっかりしているか？
現地での管理やサポート体制も確認しましょう。 自社に清掃やハンディマン（簡単な修理のできるスタッフ）を抱えているか、また外部の会社を使う場合、関係の強い業者さんをどのくらい抱えているかなども、トラブルが発生した場合の対応スピードに関わってきます。
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「長期賃貸管理」編はこちらです。
日本語で対応してくれるハワイの「別荘管理」「不在宅管理」をお願いできる管理会社
上記のようなポイントを参考にしながら、ぜひあなたの大切なハワイ不動産をしっかり管理してくれそうな会社にお問い合わせしてみてください。
こちらでは日本語で別荘管理、不在宅管理を行ってくれる会社をリストアップしています。（こちらのリストはあいうえお順に、ハワイに住むマガジン66号の記事より転載しています。）
アイル・スタイル・リアルティ
民泊・バケレン運営専門の管理会社、50件以上運用中。ハワイの不動産運用・短期賃貸管理はお任せ下さい。
Airbnbを積極活用した「バケーションレンタル」運営。管理・メンテナンス・清掃は自社チームが対応します。工事の手配、売買もご支援可能です。運営管理費用はオーナー様のニーズに合わせて10%〜25%にて現地の日本語スタッフが万全にサポートします。空室リスクを抑え安定収入を得られる「一括借り上げ」での運営もしており、双方にご対応可能です。すでにハワイに不動産お持ちの方もお気軽にご相談ください。初期工事費用の分割払いなどのご相談も可能です。TEL: 808-693-6633TEL
住所：441 Lewers St., Suite 303
Email: hiroki@islestylerealty.com （お気軽に日本語でお問い合わせください）
アクシオプロパティーズ
ホテルクオリティのホスピタリティと多言語対応による五つ星の不動産管理。管理件数に限りがあるためお問い合わせはお早めに。
月次レポート、納税代行、清掃全てワンストップで対応。大手ホテルクオリティのマネジメントと管理物件数に上限を設けることでクオリティを担保しており、ホノルル不動産協会でも評価され、ホスピタリティ部門おいて顧客満足度を元に選出される「ALOHA ʻĀINA Realtor Award」に2025年ノミネート。稼働率に影響すると言われる大手宿泊サイトの評価において、 五つ星の最高評価を獲得している。AIの自動ダイナミックプライシングに加え、現場の感覚と経験をもとに人の手で微調整を行い、実稼働率促進を実現しています。
カイナハレ ハワイ
大切な資産をお預かりして14年、安心して全てをお任せください。 全員不動産免許保持者のカイナハレには７つの理由があります！
①100件以上の管理物件数と実績 ② オーナー様からの問合せ対応は24h以内 ③オーナー様への入金は月〆の翌5日で対応 ④管理書類は毎月、翌月5日～10日以内に発送（備品購入などの経費明細も詳細を記載し書類を作成） ⑤WEBサイト上でバケレンの予約状況、稼働率が閲覧可能 ⑥コンシェルジュサービス／ホアロハクラブを運営 ⑦明朗会計システム
グレイスインターナショナル不動産（岡崎 恵子）
23年のハワイ不動産売買・管理の実績と経験でオーナー様の資産管理を全面サポート。下記のような事項について、お気軽にご相談ください。
売買から管理まで一貫してわかっている会社に依頼したい/どこに投資するのがいいかわからない/購入前に物件管理やリフォーム事情などを投資家目線で知っておきたい/管理会社と連絡が取りにくい/担当がよく変わる/思う値段で貸せていない/テナントとの問題が発生した事がある等。
■意外にご存知ない不動産賃貸の状況やルール、規約、法律等があります。問題が起きる前にご相談ください。 ■大手管理専門会社で培ったノウハウと 購入から物件管理のアフターケアまでを 一気通貫に提供できるサービスが強み。です。ぜひお気軽にご相談ください。
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サチハワイ総合不動産会社
ハワイに訪れなくても日本のオープンハウスグループ社に、所有するハワイ物件の鍵を預けるだけで不動産管理がスタート！
日本でも有名なオープンハウスグループ社を親会社に持つ創業23年のサチハワイ不動産。物件をご購入後もお客さまの大切な資産を確実なメンテナンス管理によりお守りします。コンシェルジュサービスではパーティーのアレンジからゴルフ場の予約なども手配いたします。ハワイライフをより楽しいものにするお手伝いをしております。短期・長期賃貸・別荘管理などご希望の管理サービスに関してぜひ一度ご相談下さい。お客様の大切なハワイの資産をお守りします。
シミズ・ゲートウェイズ
お客様の大切な資産である不動産を安心してお任せいただけるように。管理からご滞在中のコンシェルジュまで、きめ細やかなサポート。
オーナー様の大切な別荘を丁寧に管理いたします。定期巡回、清掃や修繕、郵便物の確認、ご滞在前後の準備まで、専任チームが日本語でサポート。ご滞在中は空港送迎、飲食店やゴルフ場の予約、買物代行、車両の手配などコンシェルジュとしてお手伝いいたします。バケーションレンタルおよび6ヶ月以上の長期賃貸管理も承ります。管理はワイキキ、アラモアナ、ワードを中心にカハラ、ハワイカイエリアも扱っています。
※ハワイ直通のフリーダイヤルでもお問い合わせ頂けます。
： ☎︎0120-881-060
ハワイ 5-0 （ファイブオー）プロパティーズ
36年以上、ハワイ不動産を見守ってきた実績。 豊富な経験をもとに、大切な資産管理をサポートします。現地日本語対応スタッフが、管理状況や収支を日本語でご報告し、物件管理をトータルサポート。遠隔でも安心して所有を続けられる環境をご提供します。
TEL：808-971-7711
住所：1600 Kapiolani Blvd., #1212（パンナムビル12階）
URL：https://hi50properties.jp
ハワイオーシャンクラブ不動産
オーナーの視点に立った、的確かつ細部まで行き届いた管理対応が高評価。安心しておすすめできる不動産会社。
少数精鋭で運営されるアットホームな不動産会社。ワイキキおよびコオリナを中心 に15年以上地域密着型のサービスを展開している。売買〜長期やバケーションレンタル賃貸管理、別荘管理を手がけオーナー1人ひとりに寄り添う柔軟できめ細かな、痒いところに手が届くような対応力が強み。高稼働を実現するバケーションレンタル運用実績も豊富でインペリアルスイートのようなユニークなペントハウスのバケーションレンタルも複数取り扱っています。
マップビジョン不動産
ハワイで39年の実績、売買、管理、賃貸とすべてサポート！ハワイ不動産のことはなんでもご相談ください！
ワイキキ中心に多数の空室（別荘）管理業務、また長期賃貸物件（6ヶ月、1年契約）の管理を承っております。他エリアの物件管理も、初めて賃貸される方もお気軽にご相談下さい。お部屋の定期点検、各種経費お支払い代行、修理・改装の手配、緊急時の対応、税務、相続、名義変更に関わる専門家のご紹介等、多岐にわたりサポートさせて頂きます。
管理はワイキキ中心にアラモアナ・カカアコ地区、その他のエリアも承っております。
ルアナハワイ不動産
ハワイに不動産をお持ちのオーナー様へ。
”資産価値を高める管理”がモットーの当社にお任せください。
バケーションレンタルでは、パークレーンのような高級コンドをはじめ、ビーチフロントのワイキキ・ショアやサン・スーシなどを多数管理。長期賃貸では最新のスカイ・アラモアナをはじめ、ナウル・タワーや便利なワイキキ中心のアイランドコロニーなどを管理。別荘管理では物件のメンテナンスに加え日本語での対応や収支報告書も作成しています。経験豊富なスタッフによる管理業務について、是非一度お問い合わせください。
レイハワイ不動産
オーナー様が滞在する以外の期間をバケレンとして運用する投資方法が増えています。自社での集客、清掃、リノベーションなど全てワンストップで行います。オーナー様向けのコンシェルジュサービスでは予約代行など充実したハワイ滞在のサポートから、会社設立、移住・留学など多岐にわたるご相談にお応えしています。
オフィスはワイキキショッピングプラザ4階と、渋谷サクラステージセントラル11階です。
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