ルネッサンス・ホノルル・ホテル&スパ セールス・マーケティング本部長のスコット川崎さんにインタビュー:ハワイで話題のビジネスの立役者を直撃

ルネッサンス・ホノルル・ホテル&スパ セールス・マーケティング本部長のスコット川崎さんにインタビュー:ハワイで話題のビジネスの立役者を直撃

更新日 2024.09.03

久々に誕生の完全新築ホテルで徹底された
日本人のお客様は何を好むか」の追究

カピオラニ大通り沿い、アラモアナセンターの目の前にオープンした最新ホテル「RENAISSANCE HONOLULU HOTEL & SPA ルネッサンス・ホノルル・ホテル&スパ」。近年のハワイでは珍しい完全新築のホテルは、スパと名前がつく通り、日本式の大浴場やサウナも充実し、日本人にとって嬉しい設備やサービスが随所に見られるのが特徴。セールス・マーケティング本部長のスコット川崎さんに話を聞いた。
スコット川崎さん
【Profile】スコット川崎さん ハワイ生まれ、ハワイ育ち。ロイヤルハワイアン・ラグジュアリーコレクションリゾートのセールス&マーケティングディレクター、スターウッドホテルズ&リゾーツワイキキのPRディレクター、ハイゲート・ハワイのアジア地区営業戦略ディレクターを経て、2024年1月からセールス&マーケティング本部長。ホスピタリティ業界で30年以上の経験を持つ。   



スコットさん: 
このホテルの最大の特徴は、やはりこの立地だと思います。アラモアナセンターでのショッピングにも、アラモアナビーチパークにも徒歩で行けるロケーション。周囲にはレストランやショップがたくさんあります。長らくワイキキが観光客の中心地でしたが、最近の日本人観光客の動向を見ていますと、カカアコのウォールアートを散策したり、ダウンタウンでグルメを楽しんだり、行動範囲は広がっていますね。そんな、新たなアクティブエリアの中心にあるのがルネッサンス・ホノルルなのです。

 
ルネッサンスというホテルブランドに共通するのは、ある意味でのポップさ、遊び心だと私は思っているんですが、ルネッサンス・ホノルルにもそんなアートや造作を色んなところに見ることができます。部屋のインテリアも遊び心に溢れています。その共通コンセプトに加えて、ハワイの文化やアートもしっかり取り入れているのが、このホテルです。ハワイ文化を継承するハワイ島のデザイナー、シグ・ゼーン氏のデザインが客室に取り入れられているほか、写真家のマーク・クシミ氏や杉本博司氏の作品も配されています。

客室の例。アートデザインは、ハワイ島のシグ・ゼーン氏が担当。
随所に遊び心にあふれたアートも施される。

そして、長年ハワイのホテル業界に携わってきた私が改めて強調したいのがのが、このホテルを貫く「お客様本位」のホスピタリティ。私はこのホテルを「どんなわがままにも応えてくれる」ホテルだと思っています。特に、日本人のお客様を尊重し、ホテル施設、サービスを整える一つ一つのプロセスで「日本人のお客様は何を好むか」という点を常に意識しています。その現れが、全客室に設置されたTOTOのウォシュレットであり、深いバスタブであり、「AVEDA」のバスアメニティであり、スパエリアにあるオアフ島でも珍しい日本式浴場、露天風呂、サウナと水風呂なのです。日本人のお客様がまるで自宅にいるかのような居心地の良さと当ホテルならではのおもてなしに、深く寛いでいただけると確信しています。

 
ホテル内には、5つのダイニング、カフェを用意、特にロビー階の地中海料理レストラン「MARA」はこれまでのハワイにないコンセプトです。夕食の前に軽くカクテルを、という使い方にも対応しています。オーシャンビューの15階「コーラル・クラブ・ラウンジ」は宿泊者専用のラウンジ。朝食、昼間の軽食、夜のオードブルやカクテルに対応しています。

コーラルクラブラウンジ

 ホテル全体で週に何度も各種のイベントがあり、滞在中も飽きさせない。これまでにないハワイ滞在をお約束できます。他ホテルで一般化している「リゾートチャージ」がないのも特徴。今後、子どものサマースクールに来られるご家族やシニア向けのロングステイプランも考案中。キッチン設備のあるお部屋で事前に冷蔵庫に食材を準備しておくプリストック・サービスもあります。 とにかく新しいことづくめのルネッサンス・ホノルルを、ぜひ自分スタイルで楽しんでいただければと思います。
 

ルネッサンス・ホノルル・ホテル&スパのアメニティやホスピタリティ

8階スカイデッキには、25メートルのラッププール、2つのジャグジー、温水ソルトウォータープールがあり、その周りには大きなカバナとバーベキューパビリオン。屋外バーベキューを楽しむことができる。

 

日本人宿泊者にとって嬉しい伝統的な日本式風呂。露天風呂、ヒマラヤ岩塩サウナ、スチームサウナ、水風呂が完備。
 


ナビゲーターと呼ばれるアンバサダーが、ロビーのコンシェルジェデスクでショッピングや観光をお手伝い。メルセデスのシャトルが毎日運行されるほか、到着前の食料品の宅配サービスもある。


【INFO】ルネッサンス・ホノルル・ホテル&スパ
▶ ご予約や詳細はこちらの公式HPから。 

住所:1390KapiolaniBlvd.,Honolulu 
電話:808-921-6155

39階建ての高層タワーホテル。海と山のパノラマビューを望む187室の客室と112室のレジデンスで構成。2つの屋外プール、大浴場やサウナを含むスパのほか、無料WiFi、バーベキューグリルも利用可能。ビーチや観光名所への無料シャトルもある。宿泊に際しリゾートチャージは徴収しない。

9月21日「ハワイに住む」セミナーにご参加いただいた方に、会場での抽選でルネッサンス・ホノルル・ホテル&スパより 2名1組 3泊分の宿泊券($2000相当)をプレゼント!

2024年9月21日(土)に東京・日比谷で開催される、ハワイに住む主催の「ハワイ不動産・移住・ビジネス進出セミナー」にご参加頂いた方の中から、ルネッサンスホノルルホテル&スパのホテル宿泊券をプレゼントいたします。2名1組3泊分、なんと$2000相当のバリューの豪華プレゼントとなっています。その他にも合計5つのホテルから同様の宿泊券のプレゼントもご用意してあります! 

客室の例。アートデザインは、ハワイ島のシグ・ゼーン氏が担当。


セミナーのお申込・詳細・タイムテーブルなどはこちらから! 

概要【日時】2024年9月21日(土)9:30~18:00 (開場9:10~閉場18:00)*出入り自由
 

【会場】日比谷国際ビルカンファレンス スクエア
アクセス・地図はこちら
住所:東京都千代田区内幸町2丁目2-3 日比谷国際ビル8階
(地下通路直結、内幸町から徒歩1分・霞が関駅から徒歩3分)


【参加費】
6,000円(税込)要オンラインでの事前申し込み 
(お申し込み締め切りは日本時間9月20日(金)の午後6時まで)
セミナー参加特典・ハワイからのお土産多数あり!

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